Gov.gr Wallet: Dijital Cüzdanımıza Neler Geliyor?

Yunanistan Dijital Yönetim Bakanı Dimitris Papastergiu, Gov.gr Wallet hakkında yeni açıklamalarda bulundu.

Gov.gr Wallet: “Dijital Cüzdanımıza Neler Geliyor? – Papastergiu: “Günlük Hayatı Kolaylaştırıyoruz.”

Gov.gr Wallet, halihazırda akıllı telefonlarına uygulamayı yüklemiş 3 milyondan fazla Yunan vatandaşı için devletle etkileşim kurulan bir araca dönüşmeye başladı. Yeni sürüm, önümüzdeki aylarda daha da zenginleşmesi beklenen birçok yeni özellikle kullanıma sunuldu.

Gov.gr Wallet’ın yeni versiyonu yaklaşık 10 gündür Google Play ve App Store’da mevcut ve geçtiğimiz Perşembe günü resmen tanıtıldı. En önemli geliştirmelerden biri, Gov.gr’nin birçok işlevinin daha fazla entegre edilmesi. Bunun en önemlisi, vatandaşların kamu yönetimi konularındaki sorularına cevap veren dijital asistan mAigov’un doğrudan kullanılması. Üstelik, mAigov’un Gov.gr Wallet’a entegre olması sayesinde, asistan kiminle konuştuğunu bildiği için vatandaşın kişisel bilgilerini girmesi gerekmiyor.

Ayrıca, artık Gov.gr Wallet’ta vatandaşın düzenlediği tüm dijital belgelerin bulunduğu “Vatandaş Penceresi” (Θυρίδα Πολίτη) de yer alıyor. Vatandaş, Kişisel Numarasını (Προσωπικός Αριθμός) da anında görebiliyor ve iletişim bilgilerini yönetmek için Ulusal İletişim Siciline (Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας) doğrudan geçiş yapabiliyor.

Dijital Yönetim ve Yapay Zeka Bakanı Dimitris Papastergiu yaptığı açıklamada, “Gov.gr Wallet, vatandaşların günlük yaşamını daha basit, daha kolay hale getirmek için gelişiyor. Artık sadece belgelerimizi sakladığımız bir uygulamadan değil, vatandaşların devletle etkileşimini gerçekten kolaylaştıran bir araçtan bahsediyoruz,” dedi.

Bakan şunları ekledi: “Dijital Asistan ‘mAigov’ sadece Kamu Yönetimi konularında cevaplar vermekle kalmıyor, aynı zamanda bir ‘action bot’ (eylem botu) olarak işlev görüyor ve saniyeler içinde sorumlu beyanlar hazırlamamıza yardımcı olarak zaman kazandırıyor. Görünür bir yerde bulunan ‘Vatandaş Penceresi’ artık devletle en güvenilir iletişim kanalı olarak işlev görüyor ve yanıltıcı e-posta veya mesajlardan kaynaklanan dolandırıcılık riskini azaltıyor. Özel bir çerçeve aracılığıyla Kişisel Numarayı her an görebiliyoruz.”

Rakamlar ne gösteriyor?

Yunanistan vatandaşları, gelişmiş dijital hizmetlerle ilgilendiklerini ve bunları yoğun bir şekilde kullandıklarını gösteriyor. Gov.gr Wallet’ta düzenlenen ve saklanan belgeler dikkate değerdir:

5.080.387 Polis Kimlik Kartı

3.858.535 Sürücü Belgesi

98.719 Dijital Engellilik Kartı

322.952 Dijital İşsizlik Kartı

153.131 Yüzük (Ring) Kartı

2.315.073 Araç Bilgileri

213.133 Akademik Kimlikler

66.935 Sürat Teknesi Kullanım İzni

165.971 Evcil Hayvan Bilgileri

mAigov kullanımıyla ilgili veriler de aynı derecede etkileyici: Toplam 2.868.692 sorgu yapıldı. Hatta, günlük diyalog sayısı son haftalarda arttı ve ilk günlerdeki 3.000’e kıyasla geçen hafta 11.000’e ulaştı.

Vatandaşların en sık sorduğu konular kimlik, reçetesiz ilaç yazma (άυλη συνταγογράφηση), sorumlu beyan, aile durumu belgesi ve sosyal turizmle ilgili meselelerdir. Yeni Gov.gr Wallet sürümünde, bir vatandaşın sadece sesli komutlarla sorumlu beyan düzenleyebileceği belirtilmelidir.

Bir “süper uygulama” (Super App)

Önemli sayıda Gov.gr Wallet kullanıcısı, uygulamanın en son yükseltilmiş sürümünü indirmek için acele etti. Özellikle, iOS kullanıcılarının %86’sı yükseltme yaparken, Android’de bu oran %30’a ulaştı.

Yeni sürüm, esasen Yunan vatandaşlarının devletle olan etkileşimi açısından bir “süper uygulama” olarak adlandırılabilecek şeye doğru atılan ilk adımı temsil ediyor. Bu, pratikte, tek bir uygulama üzerinden Yunan kamu hizmetlerinin sayısızına erişebilecekleri anlamına geliyor; böylece şu anda olduğu gibi birden fazla uygulamaya sahip olmaları gerekmeyecek ve bağlantı daha kolay hale gelecek.

Papastergiu, “Gov.gr Wallet’ın devletle kişisel bağlantı merkezi olması için sürekli yeni yetenekler ekliyoruz ve eklemeye devam edeceğiz,” diye belirtti. “Yakında emlak bilgilerini de sözleşmeler ve izinler gibi beraberindeki belgelerle birlikte entegre edeceğiz, ayrıca mesleki nitelikleri de ekleyeceğiz. Ayrıca, dijital cüzdanımız dinamik olarak yenilenecek, böylece trafik vergisi ödemesi gibi bilgiler otomatik olarak güncellenmiş olarak görünecek. Amacımız, devlet-vatandaş tüm temasını tek, güvenli ve kullanımı kolay bir ortamda, yani dijital Yunanistan’ın yeni dijital cüzdanında toplamak,” diye ekledi Dijital Yönetim ve Yapay Zeka Bakanı.

Vatandaşın Gov.gr Wallet’ına entegre edilebilecek uygulamalara örnek olarak MyStreet ve MyCoast gösterilebilir ve kademeli olarak daha pek çok uygulamanın gelmesi bekleniyor. Ancak, MyHealth (Dijital Sağlık Dosyası) entegre edilmeyecek, çünkü bu çok büyük bir uygulama ve platformdur. Ayrıca, AADE (Yunanistan Bağımsız Kamu Gelirleri Kurumu) uygulamalarıyla herhangi bir karşılıklı bağlantı için temas kurulmamıştır.

Avrupa bağlantısı

Yeni özelliklerden biri, özellikle bahis oyunlarına katılım gibi 21 yaş sınırının olduğu özel durumlarda, hem çocukların hem de yetişkinlerin yaşlarının doğrulanması olacak. Yaş doğrulaması, Avrupa dijital cüzdanının gelmesi beklendiği Avrupa düzeyinde de son derece önemli olması bekleniyor.

Pratikte, Gov.gr Wallet’ın teknik ve altyapı açısından, diğer AB üye devletlerinin dijital cüzdanları ve platformlarıyla işbirliği yapabilmesi için yükseltilmesi planlanıyor. AB’nin hedefi, 2030 yılına kadar Avrupalı vatandaşların sadece dijital cüzdanlarını kullanarak seyahat edebilmeleri.